Agent d’accueil sécuritaire

Description

Formation destinée aux personnes chargées de l’accueil et de la surveillance des locaux, de la sécurité des biens et des personnes.

Référence Formation : CEC-APTAAS-01
Objectifs

Former le personnel en poste aux techniques de l’accueil et de la surveillance des personnes et des biens.

Programme

Il s'agit d’un enseignement théorique et pratique comprenant les modules suivants :

Module 1 : LE CADRE LEGAL ET DEONTOLOGIQUE

  • Le cadre légal de la profession
  • Les articles du Code Pénal et du Code de procédure pénale
  • Déontologie et qualités propres à l’agent de sécurité
  • Les articles du Code Civil
  • Les services publics de police et de gendarmerie

Module 2 : TECHNIQUES DE SURVEILLANCE

  • Contrôle d’accès – filtrage
  • Le compte-rendu
  • L’accueil
  • La gestion des clefs
  • Prise en compte d’un poste de sécurité
  • Techniques d’information et de communication – notions de base informatique
  • Les consignes client – les consignes d’application
  • La gestion de conflits – analyse des comportements
  • Circuits de vérification et rondes de sécurité
  • La vigilance et la maîtrise de soi
  • Information sur les systèmes d’alarme

Module 3 : EXERCICES PRATIQUES

  • Contrôle d’accès – filtrage (exercices)
  • Gestion de conflits (exercices)
  • L’accueil (exercices)
Prérequis

Aucunn

Textes de référence
Formation destinée aux personnes chargées de l’accueil et de la surveillance des locaux, de la sécurité des biens et des personnes
Effectifs
1 - 12 personnes
Moyens pédagogiques
  • Ordinateur et vidéoprojecteur
  • Cas concrets de mise en situation
  • PC Sécurité équipé.

Calendrier

Tarifs

  • Prix parcours : Sur demande