Démarche Qualité

formation à la rédaction du document unique DU CECYS

Les engagements Qualité de CECYS

Le contrat d'engagement Pédagogique CECYS:

Les formateurs CECYS sont des professionnels, de véritables experts en matière de sécurité, de prévention, de réglementation et de secours. Leurs compétences techniques vont de pair avec une solide expérience de la pédagogie et un sens du contact humain indispensable. Ils sont dotés d’une éthique qui conduit leur démarche et leurs actions durant les formations.

Une pédagogie personnalisée :

L’adaptabilité et la flexibilité constituent les principes phares de la pédagogie CECYS. Chaque site et chaque activité engendrent des dangers particuliers, c’est pourquoi la polyvalence de nos formations permet au stagiaire d’appréhender les risques propres à son poste de travail. Grâce à notre équipe fédératrice et réunie dans une structure à dimension humaine, le stagiaire bénéficie du temps et de toute l’attention qui lui sont nécessaires.

Des exercices techniques et pratiques :

La formation à la sécurité ne peut s’envisager sans une dimension pratique. Nos formations comprennent des exercices pratiques sur des sites variés et spécialisés, avec des moyens matériels adaptés et modernes.

Des programmes régulièrement actualisés :

La sécurité est soumise à une réglementation extrêmement stricte et évolutive. Notre devoir est donc d’être attentif à toutes ces nouvelles données. Nous assurons une veille réglementaire et normative appliquée, garantissant une actualisation régulière de nos programmes.

Des formations CECYS reconnues et validées :

Chaque stage donne lieu à la délivrance d’une attestation de formation certificative ou qualifiante suivant la formation. Concernant les formations reconnues par le Ministère de l’Intérieur (sécurité incendie en SSIAP, secourisme, CQP APS), nous obtenons un excellent taux de réussite.

Respect du contenu de formation et des horaires :

Nos formateurs sont attachés au respect du contenu d’un programme ayant obtenu l’agrément du client. C’est pourquoi ils émargent chaque jour la ou les séquences abordées dans le cadre de la formation.

Afin de respecter les horaires établis, chaque formateur est tenu d’arriver sur le lieu de la formation au minimum 20 minutes avant le début de celle-ci.

Cecys, Objectif Qualité

Enquêtes de satisfaction annuelles auprès des Clients

Au 30 avril 2018 :

  • 110 clients interrogés
  • 34 retours
  • taux de retour : 30,91 % (rappel 2017 : 36,08 %)

Résultats – Se disent :

  • très satisfaits sur la totalité des items :  87,64 %
  • satisfaits sur la totalité des items : 12,35 %
  • « perfectible » sur la totalité des items : 0 %
  • insatisfaits sur la totalité des items : 0 %

Résultats par items :

QUESTION TRES SATISFAIT SATISFAIT PERFECTIBLE INSATISFAIT
CECYS vous a-t-il proposé une proposition de formation suffisamment claire et détaillée ? 30 4 0 0
CECYS vous a-t-il proposé une convention de formation reprenant les éléments contractuels ? 28 5 0 0
CECYS vous a-t-il proposé des convocations précises pour chaque formation ? 27 6 0 0
CECYS vous a-t-il proposé des documents justificatifs des formations dispensées ? 31 3 0 0
La formation assurée par CECYS a-t-elle répondu à vos besoins exprimés et à votre attente ? 31 3 0 0
La formation assurée par CECYS a-t-elle répondu à vos objectifs ? 28 6 0 0