Agent prévol

Description

Cette formation s’adresse aux agents de sécurité qui participent à un travail de surveillance à l’intérieur des établissements recevant du public dont l’activité exclusive est la vente, en vue d’éviter les vols et les actes de malveillance.

Référence Formation : CEC-APTMAG-03
Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires aux fonctions d’agent de sécurité affecté au poste pré-vol.

Programme
  • Déontologie de l’agent de sécurité
  • Rappel du cadre réglementaire
  • Surveillance et contrôle : droits, obligations et limites du champ d’application, notion de surface de vente
  • Analyse des comportements
  • Connaître les secteurs et produits les plus sensibles en fonction du type d’établissement
  • L’interpellation, conduite en salle d’interpellation
  • Communication & gestion des conflits
  • Faire face aux risques d’agression
  • Rendre compte oralement et par écrit
Prérequis

Etre titulaire de la carte professionnelle pour exercer dans les métiers de la sécurité privée ou d’une autorisation préalable en vue d’effectuer une formation permettant d’y accéder.

Textes de référence
Cette formation s’adresse aux agents de sécurité qui participent à un travail de surveillance à l’intérieur des établissements recevant du public dont l’activité exclusive est la vente, en vue d’éviter les vols et les actes de malveillance.
Effectifs
1 - 10 personnes
Moyens pédagogiques
  • Ordinateur et vidéoprojecteur, caméra
  • Supports de cours
  • Mises en situation, jeux de rôles
  • Questions/réponses

Calendrier

Tarifs

  • Prix parcours : Sur demande